Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 augusti 2025

 

YellowPanda Studios AB (“vi”, “oss”, “vår”) värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi behandlar om dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

YellowPanda Studios AB
E-post: bamboo@yellowpanda.se
Webbplats: www.yellowpanda.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av uppgifter om dig:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företag, befattning
  • Kommunikationsuppgifter: meddelanden, e-postkonversationer och supportärenden
  • Projekt- och affärsrelaterade uppgifter: offertförfrågningar, beställningar och projektinformation
  • Marknadsföringsuppgifter: dina preferenser om du valt att ta emot nyhetsbrev eller erbjudanden

3. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom:

  • Formulär på vår webbplats
  • E-post och annan direktkommunikation
  • Telefonkontakt och möten
  • Offentliga källor och sociala medier när det är relevant för vår verksamhet

4. Syften med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  1. Leverera och administrera våra tjänster
  2. Kommunicera med dig och besvara förfrågningar
  3. Skicka nyhetsbrev, erbjudanden och relevant marknadsföring (med ditt samtycke)
  4. Hantera kundrelationer och projektuppföljning
  5. Uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Användning av tredjepartsleverantörer

Vi använder ett antal betrodda tredjepartsleverantörer för att behandla personuppgifter å våra vägnar. Dessa kan omfatta:

  • CRM-leverantörer för lagring och hantering av kund- och kontaktuppgifter
  • Molnlagringstjänster för säker lagring av dokument och kommunikation
  • Automatiseringstjänster för effektiv hantering av arbetsflöden
  • Kommunikations- och e-posttjänster för kundkontakt

Alla leverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

6. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Avtal (när vi levererar våra tjänster till dig eller ditt företag)
  • Samtycke (t.ex. vid nyhetsbrev)
  • Berättigat intresse (t.ex. för kundrelationer och projektuppföljning)
  • Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagstiftning)

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

  • Kund- och projektuppgifter: upp till 7 år (enligt bokföringslagen)
  • Marknadsföringsuppgifter: tills du återkallar ditt samtycke

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
  • Begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Invända mot viss behandling
  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via bamboo@yellowpanda.se.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive åtkomstkontroller, kryptering och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES (t.ex. i USA). När sådana överföringar sker säkerställer vi att de uppfyller kraven i GDPR, exempelvis genom EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid större ändringar informerar vi dig via e-post eller på annat lämpligt sätt.

12. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lag har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Webb: www.imy.se